доставка

Адрес склада

Получение Вашего заказа осуществляется путем самовывоза со склада.

Адрес склада: Московская область, г. Балашиха, Западная промзона, шоссе Энтузиастов, д.2

При формировании заказа в разделе логистической информации следует обязательно указывать транспортную компанию, которую вы выбрали для перевозки груза. Эта информация передается складу, и ваш заказ будет выдан представителю только этой компании. Обо всех изменениях в выборе грузоперевозчика следует оповестить вашего менеджера до прибытия курьера на склад.

Товар собран

После заказа продукции ваш региональный менеджер сообщает о том, что товар готов к отгрузке на складе

Выбор транспортной компании

Далее вы выбираете удобную для вас транспортную компанию, например:

Регистрация на сайте транспортной компании

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте выбранной транспортной компании для создания заявки и более удобного отслеживания груза и получения уведомлений. Можно также создать заявку на сайте компании без регистрации или позвонив оператору выбранной вами ТК.

Создание заявки на сайте транспортной компании

Пожалуйста укажите в заявке следующие данные которе есть в вашем бланке заказа:

  • Грузоотправителем является компания ООО “Косметик Сервис” 
  • Получателем является то, юридическое лицо, на которое оформлены документы реализации. Если фактическим получателем будет доверенное лицо, то при получении груза у него должна быть при себе доверенность и паспорт. Некоторые транспортные компании принимают скан-копию доверенности. Уточните данную информацию у оператора Вашей транспортной компании.
  • Количество мест
  • Вес
  • Адрес нашего склада (можно найти в бланке заказа)

Оператор транспортной компании свяжется с вами

Оператор транспортной компании свяжется с вами по номеру телефона, указанного в заявке транспортной компании.

Вызов курьера

Желательно вызвать курьера транспортной компании на наш склад во второй половине дня

Проверка товара курьером

Обязательно сообщите оператору или курьеру транспортной компании что ему необходимо обратить внимание на целостность упаковки и количество мест в заказе

Отслеживание доставки

Отслеживайте статус и перемещение доставки на сайте вашей транспортной компании:

Отследить доставку: СДЕК
Отследить доставку: ПЭК
Отследить доставку: Деловые Линии

Получение товара

После получения товара, вам необходимо в течении 3 (трех) календарных дней со дня получения продукции, направить скан-копии подписанных первичных документов на электронную почту и отправить оригиналы по почте заказным письмом. 

По адресу:  355042, Ставропольский край, г.о. Город Ставрополь, г Ставрополь, ул Доваторцев, д. 73А ООО "КОСМЕТИК СЕРВИС"

Качество продукции

Если у вас возникли вопросы по качеству доставленного товара, пожалуйста заполните форму ниже и мы свяжемся с вами.
CRM-форма появится здесь